Инструкция по онлайн-записи на очный прием

Актуальный порядок работы сервиса online.kidsfmba.ru  Редакция от 28 сентября 2026 года

Сервис предназначен для самостоятельной записи пациента на очный платный прием в ФГБУ «ФНКЦ детей и подростков ФМБА России». Телемедицинские консультации находятся в разработке и в настоящий порядок записи не входят.

Результат записи — подтвержденные врач, услуга, дата и время очного посещения. Если нужного врача или времени нет в списке, обратитесь в информационно-справочный отдел по телефону +7 (499) 324-34-64.

Что доступно в сервисе

1  Откройте сервис и войдите

1. Перейдите на сайт https://online.kidsfmba.ru/.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь с подтвержденной учетной записью ЕСИА.
3. Проверьте ФИО, телефон и другие данные, полученные из учетной записи.

2  Выберите направление врача и услугу

4. Выберите один из действующих разделов: взрослая стоматология, детская стоматология или очная консультация.
5. Выберите врача. В карточке указаны специальность, доступные услуги и стоимость.
6. Выберите услугу, затем свободные дату и время. Свободные интервалы показываются в расписании врача.

Телемедицина. Раздел может отображаться в интерфейсе, однако до официального запуска выбирать и оплачивать телемедицинскую консультацию не следует.

3  Укажите пациента

Если записывается совершеннолетний пациент, он указывает и проверяет собственные данные.

Несовершеннолетнего пациента записывает законный представитель: мать, отец, усыновитель или официально назначенный опекун.

• проверьте ФИО, дату рождения, телефон и адрес законного представителя;
• укажите паспортные данные законного представителя, если их запрашивает форма;
• укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС и данные документа ребенка;
• выберите тип законного представителя и подтвердите его статус.

Бабушка, дедушка или другой родственник оформляет запись как законный представитель только при наличии официально подтвержденных полномочий.

4  Проверьте запись и подтвердите условия

7. Проверьте врача, услугу, стоимость, дату, время и данные пациента.
8. Ознакомьтесь с публичной офертой, условиями оказания платных медицинских услуг и документами об обработке персональных данных.
9. Установите отметки о согласии только после ознакомления с документами.
10. Нажмите кнопку подтверждения записи.

Онлайн-запись не заменяет информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. Необходимые медицинские документы оформляются отдельно в установленном порядке.

6  Получите подтверждение

• После успешного оформления проверьте сведения о записи в личном кабинете.
• Сохраните дату, время, фамилию врача и наименование услуги.
• Клиентские уведомления сервиса могут отображаться в личном кабинете. Их наличие не освобождает пациента от самостоятельной проверки записи.

Если запись отсутствует в личном кабинете или сведения отличаются от выбранных, позвоните по номеру +7 (499) 324-34-64.

7  Перенос или отмена

Самостоятельная отмена записи в личном кабинете сейчас недоступна. Для отмены или переноса заранее обратитесь в информационно-справочный отдел по телефону +7 (499) 324-34-64. Сообщите ФИО пациента, дату рождения, врача, дату и время записи.

Если услуга была оплачена онлайн, возврат оформляется по правилам публичной оферты и действующего законодательства.

8  Подготовьтесь к очному приему

• приезжайте заранее, чтобы оформить необходимые документы;
• возьмите паспорт пациента либо свидетельство о рождении ребенка;
• законному представителю необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий полномочия, если это требуется;
• возьмите результаты обследований и медицинские документы, относящиеся к обращению.

Адрес: 115409, г. Москва, ул. Москворечье, д. 20. График и актуальные контакты опубликованы на https://kidsfmba.ru/kontakty/.

Важные ограничения

• Сервис не предназначен для экстренной медицинской помощи. При угрозе жизни обращайтесь по номеру 112.
• Онлайн-запись фиксирует время посещения, но не определяет диагноз и объем медицинского вмешательства.
• Телемедицинские консультации будут описаны отдельной инструкцией после их официального запуска.